10. Labels alimentaires, sites marchands, avis clients : à qui se fier pour bien acheter

Synopsis

Labels alimentaires : peut-on leur faire confiance ? Entre les labels officiels, les mentions purement marketing, les indications sur les valeurs nutritionnelles ou les drapeaux bleu blanc rouge, c'est la jungle pour le consommateur. - Amazon, Conforama, Cdiscount, Fnac : à qui achetez-vous vraiment ? Sur le même site de l'enseigne phare, qui vend en direct ses produits, figurent aussi des milliers de commerçants du monde entier. Des vendeurs tiers qui louent leur présence sur le site. - Une note pour tout : peut-on se fier aux avis clients ? Impossible d'y échapper : chaque boutique ou site marchand, le moindre article ou service, aujourd'hui tout est noté. Pour les entreprises, c'est une nouvelle donne à intégrer : les notes sont devenues un business avec des stratégies pour grappiller des étoiles et gagner la confiance du consommateur.

Casting de l'épisode

Julien Courbet

Présentateur